Algemene voorwaarden

Welkom bij Villa de la Tierra! We willen dat je verblijf zo aangenaam mogelijk is. Lees daarom goed onze Algemene Voorwaarden door. Bij een reservering ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

1. Algemeen

• Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gasten die verblijven bij Villa de la Tierra. Door een reservering te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

• Het minimum verblijf bij Villa de la Tierra is twee nachten.

• Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur, uitchecken voor 11:00 uur. In overleg kunnen afwijkende tijden worden besproken.

• Bij voortijdig vertrek wordt er geen restitutie gegeven.

• Roken is niet toegestaan in de binnenruimtes en de gemeenschappelijke keuken. We vragen je rekening te houden met andere gasten.

• Gasten kunnen gratis parkeren op ons afgesloten privéterrein. Parkeren gebeurt op eigen risico.

• We vertrouwen erop dat je met de eigendommen van Villa de la Tierra en haar gasten, zorgvuldig omgaat. Mocht er iets beschadigd raken, vragen we je dit direct bij ons te melden, zodat we het samen kunnen oplossen.

• De eigenaren behouden zich het recht voor om gasten die zich niet aan de voorwaarden houden of ongepast gedrag vertonen, de toegang tot de accommodatie te ontzeggen zonder restitutie van verblijfskosten.

• Villa de la Tierra behoudt zich het recht voor om de voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die van toepassing zijn op het moment van gebruik, gelden als bindend. Ze zijn te vinden op onze website.

 

2. Tarieven

• De tarieven zoals vermeld op de website zijn per nacht.

• De tarieven kunnen variëren afhankelijk van het seizoen en/of bijzondere evenementen zoals Fallas Valencia en MotoGP

• De prijzen zijn inclusief water, elektriciteit, bed- en badlinnen, en Wifi.

• Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en toeristenbelasting.

• Tarieven zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.

 

3. Reservering en Bevestiging

• Reserveringen kunnen telefonisch, via de website, via WhatsApp of e-mail worden gemaakt.

• Er worden geen extra reserveringskosten in rekening gebracht.

• Na ontvangst van je reserveringsaanvraag ontvang je een bevestiging. Om de reservering definitief te maken, dient een aanbetaling te worden voldaan.

• Een reservering is pas definitief zodra je de bevestiging hebt ontvangen en de aanbetaling is voldaan.

 

4. Betaling

• Binnen 7 dagen na de reserveringsbevestiging vragen wij je 30% van het totaalbedrag over te maken. Pas daarna is je reservering definitief.

• Het restantbedrag (70%) dient uiterlijk 6 weken voor aankomst te worden overgemaakt.

• Bij een boeking binnen 6 weken voor aankomst verzoeken wij je om het volledige bedrag onmiddellijk over te maken.

• Betalingen voor extra diensten kunnen ter plaatse worden voldaan.

• Alle prijzen zijn inclusief btw en toeristenbelasting. Er worden geen servicekosten berekend.

• Betaling kan via bankoverschrijving, via deze site of contant.

 

5. Annulering

• Annuleringen dienen per e-mail te worden doorgegeven, onder vermelding van je reserveringsnummer.

• De volgende annuleringskosten worden in rekening gebracht:

  • Tot 6 weken voor aankomst: 30% van het totale verblijf.

  • Vanaf 6 weken voor aankomst en vanaf de dag van aankomst: 100% van het totale verblijf.

• Bij een no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

• Wij adviseren je een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

 

6. Overmacht

• In geval van overmacht kan Villa de la Tierra de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden of tijdelijk opschorten. Dit kan zonder dat de gast aanspraak kan maken op schadevergoeding of vervangende diensten.

• Onder overmacht valt bijvoorbeeld, doch niet uitsluitend: oorlog, natuurrampen, stakingen, storingen in energievoorziening, overheidsmaatregelen, persoonlijke omstandigheden en andere onvoorziene omstandigheden.

 

7. Aansprakelijkheid

• Villa de la Tierra is niet aansprakelijk voor schade die door de gast of derden wordt veroorzaakt, noch voor storingen in en rond de accommodatie, zoals uitval van stroom, water of technische installaties.

• Villa de la Tierra is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onvoorziene of niet tijdig aangekondigde bouw- en/of wegwerkzaamheden in de omgeving van de accommodatie.

• Villa de la Tierra is niet verantwoordelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen van gasten.

• De accommodatie kan alleen aansprakelijk worden gesteld voor schade die het gevolg is van grove nalatigheid of schuld van de eigenaren.

• Het gebruik van het zwembad is op eigen risico. Villa de la Tierra is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel of schade aan persoonlijke eigendommen tijdens het gebruik van het zwembad.

 

8. Schade

• Gasten dienen zich netjes te gedragen en de accommodatie overeenkomstig de redelijke gebruiksinstructies te gebruiken.

• De hoofdgast is aansprakelijk voor schade die door hemzelf of door andere gasten aan de accommodatie of de aanwezige eigendommen wordt veroorzaakt.

• Schade dient direct aan de eigenaren te worden gemeld. De gast is verantwoordelijk voor de kosten van reparatie of vervanging.

• Bij verlies of schade aan sleutels of handzenders worden de kosten voor vervanging in rekening gebracht.

 

We hopen dat je een prettig verblijf hebt in Villa de la Tierra! Mocht je vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.